Meist wird die Einführungsproblematik unterschätzt. Oft wird vernachlässigt, dass die von den Veränderungen betroffenen Menschen die neuen Prozesse verstehen und annehmen müssen. Je nach Affinität und Vorkenntnissen braucht dies mehr oder weniger Zeit.

Geht man zu große Veränderungen am Stück und in zu großer Breite an, läuft man Gefahr, dass der veränderte Prozess sehr lange braucht bis überhaupt die alte Leistungsfähigkeit wieder erreicht ist. Die Folge ist Ablehnung, noch bevor die Ergebnisse der Veränderungen sichtbar werden.

Kleinere Schritte, stets zunächst testweise in ein oder zwei Pilotprojekten, bringen sukzessive Erfolgserlebnisse. Sie wirken sich gut auf die Motivation für mehr aus. Nicht zuletzt muss die Einführung inkl. Schulung und Einarbeitung parallel zum laufenden Tagesgeschäft möglichst reibungslos geschehen.