Anhand dieses Leitfadens führen wir Interviews mit ausgewählten Prozessbeteiligten und bekommen so schnell ein sehr gutes Bild, um die „größten Schmerzen“ sofort angehen zu können.

Wesentliche Bereiche, die näher betrachtet werden sind folgende:

• das Produkt- bzw. Projektgeschäft unter dem Aspekt der Dynamik des Zielmarktes
• die Software an sich hinsichtlich ihrer Komplexität und Modularität
• der derzeitige Entwicklungsprozess inkl. der Rollenverteilung, Entwicklungsmethodiken und –sprachen, des Einfluss der QS, etc.
• der Kenntnisstand und Motivation der Mitarbeiter
• die eingesetzten Werkzeuge und die Entwicklungsumgebung
• die IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Protokolle, Standorte, remote Zugriffsmöglichkeiten, etc.)