Transparenz — Sie besitzen den Quellcode und können ihn beliebig untersuchen und abändern. Funktionen, Beschränkungen und Fehler werden nicht versteckt, sondern liegen offen. Künftige Entwicklungen werden ebenso wie Fehlerkorrekturen öffentlich diskutiert.

Sicherheit — Weil der Code allen zugänglich ist, wird er in der Regel auch von entsprechenden Experten unter allen denkbaren Gesichtspunkten betrachtet und geprüft. Es gibt keine Hintertüren und Sicherheitslücken werden in einer lebendigen Community meist schneller beseitigt als in kommerziellen Unternehmen. Natürlich können Sie nicht einfach jedem Code und jeder Bibliothek aus dem Internet trauen. Aber organisierte Open Source Projekte haben fast immer ein Team von Spezialisten, das sich mit den Sicherheitsaspekten auseinandersetzt.

Zuverlässigkeit — Gerade im Zeitalter von DevOps mit der freien Verfügbarkeit von Rechenressourcen ist Open Source oft sehr gut getestet. Die Odoo Community Association (OCA) verlangt z.B. eine Testabdeckung von 95%, um ihren Modulen einen reifen Entwicklungsstatus zuzubilligen.

Community Support — Aktive Open Source Projekte zeichnen sich durch eine aktive Community aus. Wenn auch Anwenderhandbücher oft nicht zur Verfügung stehen, gibt es doch zahlreiche Tutorials, FAQs und Foren für Anwenderfragen. Wer freundlich fragt, bekommt in der Regel auch schnell eine Antwort. Wer darüberhinaus kommerziellen Support wünscht, kann den meist bei mehreren spezialisierten Unternehmen kaufen.

Kosteneffizienz — Open Source gibt es meist kostenlos, ihr Einsatz in einem Unternehmen ist das in der Regel nicht. Es ist durchaus möglich, dass die Kosten zur Einführung einer Open Source Lösung genauso hoch sind wie für ein kommerzielles Produkt. Aber es gibt keine Lizenzzahlungen und ausschließliche Bindungen an Anbieter. Das Know-How, das für die Einführung und Implementierung einer Lösung in einem Unternehmen erarbeitet wird, bleibt diesem in der Regel erhalten und stellt eine Investition in die Zukunft dar.